L'incivilité au travail un chemin vers le changement d'emploi ou le retour au bureau

Éric Bernard est chasseur de talents immobilier chez Recrutement Performance depuis 2019. Passionné de culture et bien-être au travail, il met à profit plus de 30 ans comme professionnel de l’immobilier commercial dans des rôles de gestionnaire, de courtier, de prêteur et de responsable du développement des affaires. Il possède une vaste connaissance des différents métiers de l'immobilier et de la construction non résidentielle.

Article originalement publié en page 37 du magazine Gestion Immobilière.

Le monde du travail est un lieu où les individus de divers horizons convergent pour collaborer, innover et contribuer à la réussite de leur organisation. Cependant, malgré cet objectif commun, l'incivilité au travail est devenue une réalité préoccupante et omniprésente. Les interactions professionnelles marquées par le manque de respect, la mauvaise communication et les comportements irrespectueux peuvent avoir un impact profond sur les employés, les poussant parfois à envisager un changement d'emploi ou à remettre en question le retour au bureau.

 L'incivilité au travail revêt de nombreuses formes, allant des commentaires désobligeants et du non-respect des opinions d'autrui jusqu'aux actions ouvertement hostiles. Les raisons sous-jacentes à ces comportements sont variées et complexes : stress professionnel, pressions croissantes, dynamiques de pouvoir ou différences culturelles mal gérées. Quelles que soient les causes, les effets néfastes de l'incivilité sont bien réels.

Les conséquences peuvent être multiples et profondes. Sur le plan individuel, les employés exposés à des comportements incivils font souvent l'expérience de niveaux accrus de stress, d'anxiété et de dépression. Leur estime de soi et leur motivation risquent également d’en souffrir, ce qui peut les amener à envisager sérieusement un changement d'emploi. La productivité globale de l'entreprise peut également être affectée, car l'incivilité perturbe la collaboration, la communication et l'esprit d'équipe.

Face à de telles situations, certains employés pourraient considérer le changement d'emploi comme une issue viable. En envisageant de quitter leur poste actuel, ils espèrent souvent trouver un environnement de travail plus respectueux et positif ailleurs. Cependant, il est essentiel de reconnaître que changer d'emploi n'est pas toujours la seule solution. Les problèmes d'incivilité existent dans diverses organisations, et les employés pourraient se voir confrontés aux mêmes défis dans leur nouveau rôle. Il est donc crucial que les entreprises prennent des mesures pour aborder ce problème de manière proactive.

C'est là que le concept du retour au bureau entre en jeu. Avec l'émergence de nouvelles formes de travail, telles que le travail à distance ou hybride, certaines personnes ont envisagé de ne plus retourner au bureau physique. Cependant, le retour au bureau peut être perçu comme une occasion de créer un environnement de travail plus sain et plus respectueux. Les entreprises ont la possibilité de réinventer leurs espaces de travail et leurs cultures pour promouvoir le respect, la communication ouverte et la collaboration, tout en réduisant l'incidence de l'incivilité.

Pour mettre en œuvre un changement notable, les entreprises peuvent adopter plusieurs approches. Tout d'abord, il est essentiel de sensibiliser les employés aux effets néfastes de l'incivilité et de promouvoir une culture du respect dès le sommet de l'organisation. Les dirigeants jouent un rôle crucial en modélisant des comportements positifs et en établissant des normes de communication saine. En outre, la formation à la communication interpersonnelle et à la gestion du stress peut aider les employés à mieux gérer les conflits et à favoriser des interactions positives.

Les politiques de tolérance zéro envers l'incivilité peuvent également être mises en place pour montrer clairement que de tels comportements ne seront pas acceptés. Les employés doivent se sentir en sécurité pour signaler les incidents d'incivilité sans craindre de représailles. La mise en place de mécanismes de signalement confidentiels contribue à cette transparence.

Enfin, la conception des espaces de travail peut également jouer un rôle important. Des environnements qui encouragent la collaboration, la créativité et le bien-être favorisent des interactions positives entre les employés. Des zones de détente, des espaces de travail ouverts et des installations pour la méditation contribuent à réduire le stress et à favoriser des relations plus harmonieuses.

En conclusion, l'incivilité au travail est un problème complexe qui peut avoir des conséquences profondes sur les individus et les organisations. Si certains employés pourraient envisager le changement d'emploi comme une solution à ce problème, le retour au bureau offre une occasion de créer un environnement de travail plus respectueux et positif. Cela nécessite un engagement sincère de la part des dirigeants et des employés pour promouvoir la communication ouverte, le respect mutuel et la collaboration. En travaillant ensemble pour éliminer l'incivilité au travail, les entreprises peuvent créer des espaces où les employés ont la possibilité de s'épanouir et de s’engager pleinement, évitant ainsi le besoin constant de chercher un nouveau départ professionnel et favorisant le retour au bureau.