Adjoint(e) Administrative
Postuler maintenantResponsabilités
- Procéder à l'ouverture des dossiers en placement
- Saisir les données dans Univeris et ACT ;
- Effectuer des entretiens téléphoniques avec les clients, au besoin, pour mettre à jour les données ;
- Réaliser les suivis de conformité et s’assurer que celle-ci soit le plus à jour possible ;
- Gérer les transactions clients dans Univeris ;
- Effectuer le suivi des transactions jusqu’à ce qu’elles soient complétées ;
- Faire des calculs EXCEL pour mes rééquilibrages de portefeuilles et les transactions ;
- Traiter les changements d’adresses et autres questions de base dans les dossiers ;
- Créer les formulaires de modifications auprès des divers assureurs ;
- Effectuer un suivi des dossiers ;
- Gérer les courriels ;
- Procéder aux envois postaux (quand requis) ;
- Prendre les rendez-vous clients à l’occasion.
Exigences
- Formation en technique administrative ou secrétariat (atout) ;
- 2 ans d'expérience en service à la clientèle & services bancaires ou assurances (atout) ;
- Maitrise de la Suite MS Office et Excel ;
- Maitrise du logiciel Univeris (atout) ;
- Anglais fonctionnel ;
- Excellente communication ;
- Excellent service à la clientèle.
Avantages
- Possibilité d'assurances collectives ;
- Mode de travail hybride ;
- Télétravail ;
- Heures flexibles.