Adjoint(e) administratif(ive) senior
Postuler maintenantResponsabilités
- Offrir un service client courtois et professionnel dans toutes les communications ;
- Répondre aux demandes des clients avec tact et efficacité ;
- Soutenir les conseillers en placement et en planification financière dans leurs tâches administratives : préparation de documents, suivis de dossiers, prise de notes en rencontre, etc ;
- Gérer de façon autonome des dossiers complexes et collaborer avec différents intervenants lors de situations sensibles ;
- Assurer un encadrement auprès des collègues de l’équipe administrative ;
- Participer à la gestion documentaire, aux suivis liés aux transferts et à la création d’accès clients ;
- Contribuer à des projets spéciaux et à l'amélioration des processus internes.
Exigences
- Minimum 5 ans d’expérience pertinente ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) ;
- Esprit analytique, rigueur et excellente gestion des priorités ;
- Autonomie, polyvalence et forte orientation client ;
- Habiletés relationnelles et esprit d’initiative.
Avantages
- Assurance et retraite bonifiées ;
- Télémédecine et soutien aux employés ;
- Télétravail et horaires flexibles.