Directeur(trice) général(e)

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Commerce de détail

Directeur(trice) général(e)

Sept-Iles
Commerce de détail
22678

Nous recherchons un(e) directeur(trice) général(e) dynamique ayant une solide expérience du service à la clientèle, de la gestion de grande équipe et des compétences entrepreneuriales dans les secteurs de la vente au détail à grande surface. Le candidat idéal sera responsable de la gestion opérationnelle et stratégique du magasin, tout en travaillant en étroite collaboration avec le marchand associé et l'équipe de direction.

Temps plein. Permanent.

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Responsabilités

  • Recruter, intégrer, motiver, former et évaluer l’équipe de gestion ;
  • Entretenir une culture positive valorisant l’excellence du service à la clientèle ;
  • Gérer les plaintes et les problématiques des clients ;
  • Évaluer la performance de l’équipe de gestion et mettre en place des stratégies afin d’améliorer sa productivité ;
  • Mettre en place et participer aux formations ;
  • Assurer l’atteinte des objectifs de vente, de productivité et de service à la clientèle ;
  • Participer au développement et à la mise en place de politiques et procédures en magasin ;
  • Planifier et diriger les réunions de direction et d’équipe ;
  • Développer et maintenir d’excellentes relations avec les clients et les fournisseurs ;
  • Réaliser toutes autres tâches connexes.

Exigences

  • Expérience prouvée en gestion de commerce de détail ;
  • Excellent service à la clientèle ;
  • Esprit d’équipe et leadership ;
  • Connaissance de l’industrie du service automobile ;
  • Compréhension et expérience avec les systèmes de caisses et de gestion d’inventaire.

Avantages

  • Assurances ;
  • Régime de partage des profils ;
  • Programme d’aide aux employés ;
  • Vacances ;
  • Possibilités d’avancement ;
  • Cellulaire payé.

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