Responsable de formation

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Commerce de détail

Responsable de formation

Toronto
Commerce de détail
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On recrute un(e) responsable de formation pour se joindre à un de nos clients, une compagnie de commerce au détail spécialisée dans le luxe, possédant plusieurs boutiques à travers le Canada et dans le monde. Une opportunité de rejoindre une entreprise de renom et d'apporter son édifice à la pierre, au département de la formation, à Toronto !

Poste permanent, à temps plein.

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Responsabilités

  • Développer des programmes de formation dans le réseau de vente au détail ;
  • Analyser les besoins de formation et de développement du réseau de vente au détail et assurer un suivi régulier des équipes et des directions ;
  • Évaluer les programmes de formation existants, collaborer avec l'équipe de formation pour revoir ou créer de nouveaux programmes ;
  • Collaborer avec les équipes Régionales, Merchandising, Visuel, Événementiel, CRM et RP pour développer des formations produits ;
  • Suivre le processus de rapport de productivité, s'associer avec la direction régionale pour superviser et gérer les associés sous-performants ;
  • Gérer l'orientation des nouveaux employés et les ouvertures de magasins ;
  • Fournir des récapitulatifs de formation aux équipes ;
  • Communiquer avec la direction du commerce de détail pour évaluer le niveau de formation de tous les employés ;
  • Communiquer avec le responsable de la formation dans les zones mondiales pour développer des programmes selon les initiatives mondiales ;
  • Coordonner et gérer le calendrier de formation en appui aux lancements saisonniers, événements et ouvertures de nouveaux magasins.

Exigences

  • 5 ans d'expérience en formation, de préférence dans un commerce de détail de luxe ou spécialisé ;
  • Forte passion et sensibilisation pour l'industrie de la mode de luxe ;
  • Capacité à développer une solide compréhension de l'image de marque ;
  • Aisance à développer des programmes de formation interactifs, créatifs et complets ;
  • Bonne communication, écoute ;
  • Solides compétences en informatique (Powerpoint et Excel) ;
  • Capacité à travailler selon un horaire à temps plein, y compris les nuits, les fins de semaine et les jours fériés ;
  • Disponibilité à voyager fréquemment.

Avantages

  • Assurances au complet ;
  • RSP ;
  • Allocation vestimentaire annuelle de 3 000 $ + allocation pour les cosmétiques.

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