Répartiteur(trice) (Plomberie)
Postuler maintenantResponsabilités
- Répondre aux appels des clients, fournir un service courtois et résoudre les problématiques ;
- Assigner les techniciens en fonction de leurs compétences, de leur disponibilité et de leur localisation ;
- Suivre la progression des interventions et ajuster les horaires en cas d’imprévus ;
- Agir comme lien entre les techniciens et les clients, valider les bons de travail et assurer les suivis post-intervention ;
- Transmettre efficacement les consignes et les modifications aux équipes terrain ;
- Planifier les livraisons en lien avec les besoins des projets ;
- Coordonner avec les départements internes pour assurer la fluidité des opérations ;
- Proposer des améliorations aux processus de répartition ;
- Participer à l’inventaire annuel ;
- Effectuer diverses tâches connexes.
Exigences
- Diplôme secondaire requis, formation en logistique (un atout) ;
- Minimum 3 ans d’expérience en répartition ;
- Connaissance du secteur de la plomberie ;
- Orienté(e) service client ;
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les urgences ;
- Sens de l’initiative, autonomie et rigueur ;
- Bonne organisation et gestion des priorités ;
- Excellentes aptitudes en communication.
Avantages
- Assurance collective ;
- REER ;
- Stationnement sur place ;
- Café gratuit ;
- Activités d’équipe.