Coordonnateur(trice) digital et médias sociaux
Postuler maintenantResponsabilités
- Mise à jour régulière du site web avec de nouvelles listes de produits, des promotions et des stocks via Shopify ;
- S'assurer que les descriptions de produits, les images et le contenu sont précis et attrayants ;
- Gérer toutes les plateformes de médias sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.), en créant et publiant du contenu de qualité, en accord avec la marque, qui engage notre audience et met en avant nos produits ;
- Gérer la fonction de chat en ligne sur le site web, répondre rapidement aux demandes des clients et offrir un excellent service à la clientèle ;
- Télécharger des images et descriptions de produits sur les plateformes de médias sociaux, créer des campagnes marketing et planifier des publications pour maintenir une présence en ligne cohérente ;
- Entrer et maintenir avec précision les niveaux de stocks sur le site web pour garantir la disponibilité des produits pour les clients ;
- Développer et engager notre communauté en ligne, en répondant aux commentaires, messages et interactions des clients de manière rapide ;
- Suivre les indicateurs de performance des médias sociaux, le trafic du site web et les conversions de ventes pour évaluer l'efficacité des stratégies numériques et apporter des améliorations basées sur les données.
Exigences
- 1 à 3 ans d'expérience dans la gestion de plateformes de médias sociaux et de sites de commerce électronique, idéalement dans l'industrie de la mode ou du commerce de détail. ;
- Maîtrise de Shopify, des outils de médias sociaux et des systèmes de gestion de contenu ;
- Excellentes compétences organisationnelles et multitâches, avec une grande attention aux détails ;
- Capacité à créer un contenu visuellement attrayant et conforme à la marque (connaissance des outils de conception graphique comme Canva ou Adobe est un plus) ;
- Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral ;
- Autonome, proactif(ve) et capable de travailler de manière indépendante dans un environnement dynamique.