Coordonnateur des services techniques sur la route
Postuler maintenantResponsabilités
- Coordonner, céduler et superviser les travaux de chantier ;
- Assurer la qualité des travaux et des réparations sur les chantiers ;
- Céduler les techniciens et se coordonner avec les travaux d’installation ;
- Participer aux travaux de réparation et d’installation sur les chantiers lors de surcharges de travail ;
- Régler les problématiques et litiges en lien avec les travaux des clients ;
- Standardiser et documenter les différents types d’interventions ;
- Mettre en place et maintenir les politiques en lien avec les installations d’échange, la réparation, les retours et les garanties ;
- Coacher les techniciens au sujet des produits de la compagnie et de comment les promouvoir auprès de la clientèle ;
- Soutenir le service à la clientèle pour le support technique et le département des ventes pour la validation des pièces ;
- Participer à des projets de formation ;
- Réaliser toutes autres tâches connexes.
Exigences
- Expérience de travail dans un rôle similaire ;
- Bonnes connaissances techniques ;
- Anglais avancé ;
- Excellent service à la clientèle ;
- Permis de conduire et passeport valides.
Avantages
- Assurances collectives ;
- Compte de dépense ;
- Camion atelier fournis ;
- Cellulaire et ordinateur portable fournis.