Agent au service à la clientèle

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Service à la clientèle

Agent au service à la clientèle

Québec
Service à la clientèle
21145

Notre client, un détaillant de renom dans la mode pour enfants, est présentement à la recherche d’un Agent au service à la clientèle pour joindre son équipe !

Temps plein. Permanent.

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Responsabilités

  • Répondre aux questions et demandes des clients ;
  • Effectuer de la saisie de données ;
  • Procéder aux retours et aux échanges des commandes en ligne ;
  • Réaliser des recherches afin de trouver des solutions aux problèmes des clients ;
  • Répondre au téléphone et transférer les appels aux personnes appropriées ;
  • Commander les fournitures de bureau ;
  • Réaliser toutes autres tâches connexes.

Exigences

  • Expérience en service à la clientèle ;
  • Excellent service à la clientèle ;
  • Anglais avancé ;
  • Connaissance de la Suite MS Office (Word et Excel) ;
  • Aisance avec l’informatique ;
  • Bonne gestion des priorités.

Avantages

  • Assurances collectives ;
  • REER collectif ;
  • Accès à un service de télémédecine ;
  • Programme d’aide aux employés ;
  • Rabais employé ;
  • Stationnement gratuit ;
  • Conciliation vie professionnelle / vie personnelle ;
  • Possibilité d’avancement et de développement professionnel.

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